Términos & Condiciones (Español)
Modo Viaje L.L.C
Versión actualizada – 2026
1. IDENTIFICACIÓN LEGAL
Modo Viaje L.L.C
Dirección registrada:
1021 E Lincolnway, Suite 8258
Cheyenne, WY 82001
Wyoming, Estados Unidos
Sitio web oficial:
www.en-modoviaje.com
Correo oficial:
team@en-modoviaje.com
Número de contacto autorizado:
+57 322 273 9840
Modo Viaje L.L.C opera como una empresa independiente de planificación y coordinación de viajes, ofreciendo servicios de asesoría turística y apoyo en la organización de experiencias de viaje alrededor del mundo.
Al reservar cualquiera de los servicios ofrecidos por Modo Viaje L.L.C, el cliente acepta en su totalidad los presentes Términos y Condiciones.
2. ALCANCE DE LOS SERVICIOS
Modo Viaje L.L.C ofrece servicios relacionados con viajes, incluyendo pero no limitado a:
• asesoría de viajes
• creación de itinerarios personalizados
• coordinación de experiencias turísticas
• asistencia para reservar tours y atracciones
• coordinación de alojamientos
• coordinación de transportes y traslados
Modo Viaje L.L.C actúa principalmente como asesor de viajes e intermediario, conectando a los clientes con proveedores independientes del sector turístico.
3. PROVEEDORES TERCEROS
Muchos servicios como tours, atracciones, transporte y alojamientos son operados por proveedores independientes.
Modo Viaje L.L.C no posee ni opera directamente dichos servicios, salvo cuando se indique explícitamente.
Por lo tanto, Modo Viaje L.L.C no será responsable por:
• retrasos
• cancelaciones
• cambios operativos
• calidad del servicio
• acciones u omisiones de proveedores terceros
Cada proveedor opera bajo sus propias políticas, términos y regulaciones locales.
4. PRECIOS
Los precios se expresan en USD o en la moneda local correspondiente cuando aplique.
Los precios pueden cambiar debido a:
• modificaciones de tarifas de proveedores
• fluctuaciones de moneda
• costos operativos
• impuestos o cargos gubernamentales
A menos que se indique lo contrario, los precios no incluyen:
• propinas para guías o conductores
• seguros de viaje
• tasas de visa o pasaporte
• comidas no especificadas
• gastos personales
5. POLÍTICA DE PAGOS
Modo Viaje L.L.C opera como una empresa completamente online.
Los pagos pueden realizarse mediante:
• links de pago seguros
• tarjetas de crédito o débito internacionales
• plataformas digitales de pago autorizadas
Modo Viaje L.L.C no acepta pagos en efectivo y no dispone de oficinas físicas para atención al público.
El pago completo es requerido para confirmar cualquier reserva.
Dependiendo de la pasarela de pago utilizada, pueden aplicarse cargos adicionales por procesamiento de pagos.
6. CONFIRMACIÓN DE RESERVAS
Una reserva se considera confirmada únicamente cuando el pago ha sido recibido y verificado.
El cliente deberá proporcionar información correcta y completa, incluyendo:
• nombre completo
• número de teléfono de contacto
• correo electrónico válido
• detalles de viaje cuando sea necesario
Modo Viaje L.L.C no se hace responsable por errores en la información proporcionada por el cliente.
7. POLÍTICAS DE CANCELACIÓN, REEMBOLSOS Y NO SHOW
Las políticas de cancelación dependen de los términos establecidos por el proveedor específico de cada servicio.
Regla general:
Más de 72 horas antes de la actividad
Posible reembolso dependiendo de la política del proveedor.
Menos de 72 horas antes de la actividad
Reembolso parcial o ningún reembolso dependiendo de las condiciones del proveedor.
No show (no presentación)
No se otorgará ningún reembolso.
Algunas atracciones o experiencias pueden ser estrictamente no reembolsables dependiendo de las políticas del proveedor.
El procesamiento de reembolsos puede tardar hasta 30 días dependiendo del proveedor y de la pasarela de pago.
8. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente es el único responsable de asegurar que toda la documentación de viaje requerida esté vigente y disponible.
Esto incluye:
• pasaporte válido
• requisitos de visa
• documentos de identificación
• cumplimiento de requisitos para participar en actividades
El incumplimiento de estos requisitos no dará derecho a reembolsos.
Los clientes también son responsables de presentarse puntualmente a todas las actividades y servicios reservados.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Modo Viaje L.L.C no será responsable por lesiones personales, accidentes, interrupciones de viaje, retrasos, pérdida de equipaje o daños derivados de la participación en servicios turísticos.
Las actividades de viaje implican riesgos inherentes y la participación se realiza bajo responsabilidad del cliente.
La responsabilidad máxima de Modo Viaje L.L.C, si aplicara, no excederá el monto total pagado por el cliente por el servicio específico contratado.
10. FUERZA MAYOR
Modo Viaje L.L.C no será responsable por fallas o retrasos en la prestación de servicios debido a circunstancias fuera de su control, incluyendo pero no limitado a:
• desastres naturales y guerras
• pandemias
• restricciones gubernamentales
• condiciones climáticas
• eventos políticos
• interrupciones en transporte
En estos casos, los reembolsos dependerán exclusivamente de las políticas de los proveedores involucrados.
11. USO DEL SITIO WEB
Todo el contenido de www.en-modoviaje.com, incluyendo textos, imágenes, logotipos, precios y descripciones, es propiedad de Modo Viaje L.L.C.
Este contenido no puede ser reproducido, copiado ni utilizado con fines comerciales sin autorización previa por escrito.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos.
Cualquier disputa derivada de los servicios prestados por Modo Viaje L.L.C será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en Wyoming, Estados Unidos.
13. ACEPTACIÓN DIGITAL DE RESERVAS
Las reservas pueden confirmarse a través de:
• comunicación por WhatsApp
• confirmación por correo electrónico
• formularios de reserva en el sitio web
• links de pago online
Al confirmar una reserva o completar un pago mediante cualquiera de estos canales, el cliente reconoce y acepta estos Términos y Condiciones.
Dicha aceptación tiene la misma validez legal que un acuerdo firmado.
14. COMUNICACIÓN OFICIAL
El único número de contacto autorizado de Modo Viaje L.L.C es:
+57 322 273 9840
Correo oficial:
team@en-modoviaje.com
Cualquier comunicación proveniente de otros números, correos electrónicos o cuentas no debe considerarse comunicación oficial de la empresa.
AVISO LEGAL DE ASESORÍA DE VIAJES
Modo Viaje L.L.C actúa únicamente como asesor de viajes y coordinador de reservas.
Todos los servicios turísticos, incluyendo transporte, tours, alojamientos y experiencias, son operados por proveedores independientes.
Modo Viaje L.L.C no controla la operación de dichos proveedores y, por lo tanto, no puede garantizar la calidad del servicio, horarios, disponibilidad u otras condiciones operativas.
Los clientes reconocen que los viajes implican riesgos inherentes y aceptan que Modo Viaje L.L.C no será responsable por circunstancias derivadas de servicios prestados por terceros.
TÉRMINOS PARA ASESORÍAS E ITINERARIOS PERSONALIZADOS
15. SERVICIOS DE ASESORÍA Y PLANIFICACIÓN DE VIAJES
Modo Viaje L.L.C ofrece servicios de asesoría de viajes y planificación personalizada dirigidos a viajeros que desean recibir orientación profesional para organizar su experiencia de viaje.
Estos servicios pueden incluir:
• llamadas privadas de asesoría
• planificación de itinerarios personalizados
• recomendaciones de alojamientos
• recomendaciones de actividades y experiencias
• orientación sobre logística de viaje
• sugerencias de transporte y desplazamiento
• asesoría sobre presupuesto de viaje
Estos servicios consisten en orientación profesional basada en experiencia, investigación y conocimiento del destino, pero no constituyen una garantía de disponibilidad, precio o condiciones finales de los proveedores.
16. NATURALEZA DEL SERVICIO
Los servicios de asesoría y planificación ofrecidos por Modo Viaje L.L.C se consideran servicios profesionales de consultoría de viaje.
El cliente reconoce que:
• está pagando por conocimiento, investigación y asesoría especializada
• el resultado del servicio es la entrega de recomendaciones e información personalizada
• la empresa no garantiza resultados específicos del viaje
17. POLÍTICA DE PAGOS PARA ASESORÍAS
Todos los servicios de asesoría deben ser pagados antes de la realización de la llamada o entrega del itinerario.
El pago confirma la reserva del espacio de asesoría o el inicio del trabajo de planificación.
Una vez confirmado el pago:
• el servicio se considera reservado
• el tiempo de planificación comienza a ser asignado
18. POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE ASESORÍAS
Las asesorías pueden ser reprogramadas si el cliente lo solicita con al menos 24 horas de anticipación.
Si el cliente no se presenta a la llamada o sesión programada sin previo aviso:
• la asesoría se considerará utilizada
• no se realizará reembolso
• no se ofrecerá reprogramación gratuita
Las solicitudes de cambio de horario estarán sujetas a disponibilidad.
19. POLÍTICA DE REEMBOLSO PARA ITINERARIOS
Debido a la naturaleza personalizada del servicio, los itinerarios personalizados no son reembolsables una vez que el proceso de planificación ha comenzado.
El cliente reconoce que la creación de itinerarios implica:
• investigación
• análisis de destinos
• diseño personalizado de experiencias
• tiempo de trabajo especializado
Por esta razón, los pagos realizados por este servicio no son reembolsables.
20. USO DEL ITINERARIO ENTREGADO
Los itinerarios, guías o documentos entregados al cliente son para uso personal del viajero.
No está permitido:
• revender el itinerario
• distribuirlo públicamente
• copiarlo para fines comerciales
• utilizarlo para ofrecer servicios turísticos
Todo el contenido entregado es propiedad intelectual de Modo Viaje L.L.C.
21. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Modo Viaje L.L.C no será responsable por:
• cambios en precios de hoteles o actividades
• disponibilidad de proveedores
• modificaciones de horarios
• cancelaciones de terceros
• cambios operativos de aerolíneas o proveedores
El cliente reconoce que la industria del turismo es dinámica y que los precios y disponibilidades pueden variar constantemente.
22. CONFIDENCIALIDAD
La información compartida por el cliente durante el proceso de asesoría será tratada con confidencialidad y utilizada únicamente para fines de planificación de viaje.
Modo Viaje L.L.C no divulgará dicha información a terceros salvo cuando sea necesario para coordinar servicios solicitados por el cliente.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Modo Viaje L.L.C respeta la privacidad de sus clientes y visitantes del sitio web.
La información personal que puede recopilarse incluye:
• nombre
• correo electrónico
• número de teléfono
• preferencias de viaje
• detalles de reserva
Esta información se utiliza exclusivamente para:
• coordinar servicios de viaje
• procesar reservas
• comunicarse con los clientes
• mejorar la experiencia del usuario
Modo Viaje L.L.C no vende ni comparte datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para completar reservas con proveedores de servicios turísticos.
Los usuarios pueden solicitar acceso, modificación o eliminación de sus datos personales contactando a:
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Terms & Conditions (English)
Modo Viaje L.L.C
Updated Version – 2026
1. LEGAL IDENTIFICATION
Modo Viaje L.L.C
Registered Address:
1021 E Lincolnway, Suite 8258
Cheyenne, WY 82001
Wyoming, United States
Official Website:
www.en-modoviaje.com
Official Email:
team@en-modoviaje.com
Authorized Contact Number:
+57 322 273 9840
Modo Viaje L.L.C operates as an independent travel planning and coordination company, offering tourism advisory services and support in organizing travel experiences around the world.
By booking any service offered by Modo Viaje L.L.C, the client fully accepts these Terms and Conditions.
2. SCOPE OF SERVICES
Modo Viaje L.L.C provides travel-related services including, but not limited to:
• travel advisory services
• creation of personalized itineraries
• coordination of tourism experiences
• assistance with booking tours and attractions
• accommodation coordination
• transportation and transfer coordination
Modo Viaje L.L.C primarily acts as a travel advisor and intermediary, connecting clients with independent tourism service providers.
3. THIRD-PARTY PROVIDERS
Many services such as tours, attractions, transportation, and accommodations are operated by independent providers.
Modo Viaje L.L.C does not own or directly operate these services unless explicitly stated.
Therefore, Modo Viaje L.L.C shall not be responsible for:
• delays
• cancellations
• operational changes
• quality of service
• actions or omissions of third-party providers
Each provider operates under its own policies, terms, and local regulations.
4. PRICING
Prices are expressed in USD or in the corresponding local currency when applicable.
Prices may change due to:
• supplier rate changes
• currency fluctuations
• operational costs
• taxes or government charges
Unless otherwise stated, prices do not include:
• tips for guides or drivers
• travel insurance
• visa or passport fees
• meals not specified
• personal expenses
5. PAYMENT POLICY
Modo Viaje L.L.C operates as a fully online company.
Payments may be made through:
• secure payment links
• international credit or debit cards
• authorized digital payment platforms
Modo Viaje L.L.C does not accept cash payments and does not operate physical offices open to the public.
Full payment is required to confirm any reservation.
Depending on the payment gateway used, additional payment processing fees may apply.
6. BOOKING CONFIRMATION
A reservation is considered confirmed only when payment has been received and verified.
The client must provide accurate and complete information, including:
• full name
• contact phone number
• valid email address
• travel details when required
Modo Viaje L.L.C is not responsible for errors in the information provided by the client.
7. CANCELLATION, REFUND & NO-SHOW POLICY
Cancellation policies depend on the terms established by the specific provider of each service.
General rule:
More than 72 hours before the activity
Refund may be possible depending on the provider’s policy.
Less than 72 hours before the activity
Partial refund or no refund depending on the provider’s conditions.
No-show (failure to attend)
No refund will be issued.
Some attractions or experiences may be strictly non-refundable depending on the provider’s policy.
Refund processing may take up to 30 days, depending on the provider and the payment gateway used.
8. CLIENT RESPONSIBILITY
The client is solely responsible for ensuring that all required travel documentation is valid and available.
This includes:
• valid passport
• visa requirements
• identification documents
• compliance with activity participation requirements
Failure to meet these requirements does not entitle the client to a refund.
Clients are also responsible for arriving on time to all booked activities and services.
9. LIMITATION OF LIABILITY
Modo Viaje L.L.C shall not be responsible for personal injuries, accidents, travel interruptions, delays, loss of luggage, or damages arising from participation in tourism services.
Travel activities involve inherent risks, and participation is undertaken at the client’s own responsibility.
The maximum liability of Modo Viaje L.L.C, if applicable, shall not exceed the total amount paid by the client for the specific contracted service.
10. FORCE MAJEURE
Modo Viaje L.L.C shall not be responsible for failures or delays in service due to circumstances beyond its control, including but not limited to:
• natural disasters or wars
• pandemics
• government restrictions
• weather conditions
• political events
• transportation disruptions
In such cases, refunds will depend solely on the policies of the involved providers.
11. WEBSITE USE
All content on www.en-modoviaje.com, including texts, images, logos, prices, and descriptions, is the property of Modo Viaje L.L.C.
This content may not be reproduced, copied, or used for commercial purposes without prior written authorization.
12. GOVERNING LAW
These Terms and Conditions are governed by the laws of the State of Wyoming, United States.
Any dispute arising from services provided by Modo Viaje L.L.C shall be subject to the jurisdiction of the competent courts in Wyoming, United States.
13. DIGITAL ACCEPTANCE OF BOOKINGS
Reservations may be confirmed through:
• WhatsApp communication
• email confirmation
• website booking forms
• online payment links
By confirming a reservation or completing a payment through any of these channels, the client acknowledges and accepts these Terms and Conditions.
Such acceptance has the same legal validity as a signed agreement.
14. OFFICIAL COMMUNICATION
The only authorized contact number for Modo Viaje L.L.C is:
+57 322 273 9840
Official email:
team@en-modoviaje.com
Any communication coming from other numbers, emails, or accounts should not be considered official communicationfrom the company.
TRAVEL ADVISORY LEGAL NOTICE
Modo Viaje L.L.C acts solely as a travel advisor and reservation coordinator.
All tourism services, including transportation, tours, accommodations, and experiences, are operated by independent providers.
Modo Viaje L.L.C does not control the operation of these providers and therefore cannot guarantee service quality, schedules, availability, or other operational conditions.
Clients acknowledge that travel involves inherent risks and accept that Modo Viaje L.L.C shall not be responsible for circumstances arising from services provided by third parties.
TERMS FOR CONSULTATIONS & PERSONALIZED ITINERARIES
15. TRAVEL CONSULTATION & PLANNING SERVICES
Modo Viaje L.L.C offers travel advisory and personalized planning services for travelers seeking professional guidance to organize their travel experience.
These services may include:
• private consultation calls
• personalized itinerary planning
• accommodation recommendations
• activity and experience recommendations
• travel logistics guidance
• transportation suggestions
• travel budget advisory
These services consist of professional guidance based on experience, research, and destination knowledge, but do not guarantee availability, pricing, or final conditions from providers.
16. NATURE OF THE SERVICE
The advisory and planning services provided by Modo Viaje L.L.C are considered professional travel consulting services.
The client acknowledges that:
• they are paying for knowledge, research, and specialized advice
• the service outcome is the delivery of personalized recommendations and information
• the company does not guarantee specific travel results
17. PAYMENT POLICY FOR CONSULTATIONS
All consultation services must be paid before the call or itinerary delivery.
Payment confirms the reservation of the consultation slot or the start of the planning work.
Once payment is confirmed:
• the service is considered reserved
• planning time begins to be allocated
18. CONSULTATION CANCELLATION POLICY
Consultations may be rescheduled if requested by the client at least 24 hours in advance.
If the client does not attend the scheduled call or session without prior notice:
• the consultation will be considered used
• no refund will be issued
• no free rescheduling will be offered
Schedule change requests are subject to availability.
19. REFUND POLICY FOR ITINERARIES
Due to the customized nature of the service, personalized itineraries are non-refundable once the planning process has begun.
The client acknowledges that itinerary creation involves:
• research
• destination analysis
• customized experience design
• specialized work time
For this reason, payments for this service are non-refundable.
20. USE OF DELIVERED ITINERARY
Itineraries, guides, or documents delivered to the client are for the traveler’s personal use only.
It is not permitted to:
• resell the itinerary
• distribute it publicly
• copy it for commercial purposes
• use it to offer tourism services
All delivered content is the intellectual property of Modo Viaje L.L.C.
21. LIMITATION OF LIABILITY
Modo Viaje L.L.C shall not be responsible for:
• hotel or activity price changes
• provider availability
• schedule modifications
• third-party cancellations
• operational changes by airlines or suppliers
The client acknowledges that the tourism industry is dynamic and that prices and availability may constantly change.
22. CONFIDENTIALITY
Information shared by the client during the advisory process will be treated confidentially and used only for travel planning purposes.
Modo Viaje L.L.C will not disclose such information to third parties except when necessary to coordinate services requested by the client.
PRIVACY POLICY
Modo Viaje L.L.C respects the privacy of its clients and website visitors.
Personal information that may be collected includes:
• name
• email address
• phone number
• travel preferences
• booking details
This information is used exclusively to:
• coordinate travel services
• process reservations
• communicate with clients
• improve the user experience
Modo Viaje L.L.C does not sell or share personal data with third parties, except when necessary to complete bookings with tourism service providers.
Users may request access, modification, or deletion of their personal data by contacting:
